Dúvidas
Reunimos aqui as perguntas mais frequentes dos nossos clientes. Se não encontrar sua resposta, fale com a nossa Central de Atendimento.
Como faço meu pedido?
Escolha o produto, informe o CEP de entrega, a data e o horário desejados e clique em Comprar. Depois é só finalizar o pedido na cesta.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos PIX e cartão de crédito. Pagamentos em PIX aprovados na hora; no cartão, a aprovação depende da administradora.
Vocês entregam no mesmo dia?
Sim, para pedidos feitos dentro do horário de atendimento e com entrega na região de São Paulo. A disponibilidade é confirmada após informar o CEP.
Posso enviar uma mensagem junto com o presente?
Sim! Na etapa de entrega do checkout você escreve a mensagem do cartão e pode escolher enviar de forma anônima.
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe entra em contato pelo telefone ou WhatsApp informado no pedido.
E se o destinatário não estiver no local?
Nossa equipe tenta contato com o destinatário e com o remetente para combinar a melhor forma de entrega.